La garantie Satisfait ou Remboursé DEVRED

Vous avez changé d’avis ? Vous souhaitez échanger votre article ou vous faire rembourser ? DEVRED vous propose la  garantie Satisfait ou Remboursé.

Que ce soit pour un échange ou un retour, votre colis doit être renvoyé dans son emballage d’origine, accompagné du bon de livraison complété ou du bon de retour imprimé via le site DEVRED dans la rubrique « Mon compte > Effectuer un retour ».

 

Les articles retournés doivent être en parfait état : ni portés, ni lavés, ni retouchés. Enfin, pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements et les chaussettes ne sont ni repris ni échangés.

 

En cas de retour de l'intégralité de votre commande, la livraison vous sera remboursée. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

Retour par La Poste

Si votre commande ne vous convient pas, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 15 jours (7 jours dans le cas d’articles soldés) à compter de la date de réception de votre commande, ou le cas échéant, à compter de la date d’envoi de l’e-mail vous informant de la mise à disposition de votre colis en Point Relais® Mondial Relay.

Vous pouvez ainsi renvoyer votre colis à l’adresse suivante :
LogVad/DEVRED
59090 Roubaix Carihem PFC

Vous serez remboursé dans un délai de 30 jours ouvrés sur la base du prix de l’article acheté, sur le compte titulaire de la carte bancaire ayant servi à la commande.

Echange en magasin

Si la taille de votre article ne vous convient pas, il vous suffit de vous présenter dans une boutique DEVRED avec le ou les articles commandés dans un délai de 15 jours (7 jours dans le cas d’articles soldés) à compter de la réception de votre commande et en vous munissant du bon de livraison.
Un échange vous sera proposé (même article mais taille différente.) Aucun remboursement ne pourra être effectué en magasin.